BESTILLINGSVILKÅR

REGLER I SALONGEN

 

1. Avbestilling

Avbestilling må gjøres via e-posten du mottok ved bestilling av time. Følg instruksjonene i den e-posten for å kansellere korrekt.

 

2. For sen eller manglende avbestilling

Ved for sen eller feil avbestilling vil du bli fakturert hele beløpet for behandlingen (gjelder ikke permanent sminke).

 

3. Sykdom og fravær

Dersom du ikke kan møte til timen på grunn av sykdom:

• Du faktureres halv pris.

• Dersom du leverer/sender legeerklæring, blir du ikke fakturert.

 

4. Aldersgrenser

• Negler, vipper og øvrige behandlinger: minimum 16 år.

• Permanent sminke: minimum 18 år.

 

5. Hånddesinfeksjon

Bruk antibac ved ankomst og når du forlater salongen.

 

6. Kom alene

Av hensyn til plass og ro ber vi deg komme alene, uten venner eller følge.

 

NEGLER

 

1. Vanlig neglelakk

Møt opp uten vanlig neglelakk. Fjerning av lakk på timen vil medføre et tillegg på 100 kr.

 

2. Påfyll fra annen salong

Påfyll gjort etter behandling hos en annen salong regnes som nytt sett hos oss.

 

3. Lengde ved påfyll

Det er ikke mulig å få lengre negler enn du allerede har ved påfyll.
 

Ønsker du lengre negler? Bestill da:

• Fjerning av gamle negler

• Nytt sett med forlengelse

• XL-tillegg og eventuell design

 

4. Bestill riktig behandling

Hvis du ønsker ekstra pynt (f.eks. håndlaget dekor, krystaller, chrome, fransk, swirl, etc.), må du velge riktig tillegg i bookingen.

 

5. Dekorasjon uten forhåndsbestilling

Har du ikke bestilt dekorasjoner?
Negledesigneren har da rett til å:

• Avslå å legge dekorasjon, eller

• Utføre dekor mot tillegg i henhold til prisliste, dersom hun har tid.

 

VIPPER

 

1. Kom uten sminke

Vennligst møt opp uten øyesminke på vippetimen.

 

2. God vipperutine

Bruk vippebørste og vipperens daglig. (Produkter kan kjøpes hos oss.)

 

3. Ekstra tid til påfyll?

Ønsker du mer tid til påfyll, ta kontakt før du bestiller.

 

4. Unngå vippeprodukter før behandling

Bruk ikke vippestimulator eller vippe-serum minst 7 dager før behandling (gjelder farging, lashlift og vippeextensions).

 

5. Reiseråd

Dersom du skal på ferie til et varmt/fuktig sted, anbefaler vi påfyll eller nytt sett minimum 3–4 dager før avreise.

 

6. Helse og medisiner

Informer oss dersom du har allergier, sykdommer, hormonelle ubalanser eller bruker medisiner som kan påvirke resultatet.

 

7. Glittervipper

Ønsker du glittervipper? Husk å velge dette som tillegg ved bestilling.

 

REKLAMASJON

Ved reklamasjon, kontakt oss på tlf. +47 919 07 467 eller send bilder og beskrivelse via e-post, Facebook-side eller Instagram.

 

1. Negler

Reklamasjon godtas innen 7 dager etter behandling (gjelder knekte negler, ødelagt design eller mistede elementer).

 

2. Vippeextensions

Reklamasjon godtas innen 7 dager etter behandling, dersom du har mistet mer enn det som er normalt i den naturlige syklusen
(Vi mister normalt 3–4 naturlige vipper per dag).

 

3. Individuell vurdering

Alle reklamasjoner vurderes individuelt. Alle kunder er forskjellige og kan ha behov for individuell tilpasning og oppfølging.